Sistemas transaccionales: el sistema basado en computadoras más importantes dentro de una organización es el que está relacionado con el pensamiento de transacciones. Estos sistemas se ubican dentro del tipo de usuarios primarios.
Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) tienen como finalidad mejorar las actividades rutinarias de la organización. Incluye también las siguientes operaciones:
- cálculos
- clasificación
- ordenamiento
- almacenamiento y recuperación
- generación de reportes
Sistemas para gestión de información: este sistema se basa en la toma de decisiones en situaciones de certeza y riesgo por lo cual se encuentra dentro del tipo de usuarios indirectos y gerentes.
Sistemas de información ejecutiva: este tipo de sistemas se encuentran dentro del tipo de usuarios gerentes y directivos, se basan en la información de BD y en la toma de decisiones en condiciones de incertidumbre, son decisiones de muy alto nivel.
Sistemas de apoyo a las decisiones: estos sistemas solo se ubican en el tipo de usuarios directivos ya que las decisiones de este nivel son de vital importancia para el funcionamiento de la organización.
Sistemas expertos: estos sistemas se caracterizan por que tienen la capacidad de dar como resultado una decisión pertinente a un problema.
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